四川酒店用品公司為大家介紹酒店客房清潔要求:
總的(de)來說,酒店客房的清潔流程是固定的,關鍵是有三個要點要做到,即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務員(yuán)要(yào)每天(tiān)更換布草(毛巾、床單等)。
2、客房服務(wù)員把髒的布草裝進服務推車(chē)。
3、在有布草輸(shū)送管理的飯店,則(zé)把(bǎ)髒布草通過(guò)它輸往洗衣部,在輸送前由布(bù)草房人員與客房服務員進行點數,沒有布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送髒布草至(zhì)洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐布草(cǎo)種類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機(jī)的(de)使(shǐ)用容量稱量布草放進洗衣機。
7、布草洗滌並(bìng)脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前(qián),都有一個整理過程,若發現末洗淨的挑出交回再處理。毛巾在烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓(yā)燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經(jīng)自動折疊機機折疊的床單,對不上號成品再檢查,這(zhè)必須在預(yù)檢查時發現問題(tí)。枕袋經壓燙前預檢查能避(bì)免(miǎn)重複勞動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊檢查,發現問題(tí),挑出(chū)送回處理(lǐ)。
11、對壓燙好的床單(dān)、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘幹後的毛巾進行人工或機器折疊,折疊前做檢查,發現問題再送回處理。
12、根椐不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至(zhì)布(bù)草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店(diàn),布草房按客房部要求(qiú)數量點數後,送(sòng)至客房(fáng)服務間,由客房服務員點收,或由服務員到布草房(fáng)領回。如果有輸送管理的飯店,客房服(fú)務員在交送髒布草到布草房時,領回布(bù)草房已儲備的布草,並運回服務間(jiān)。
15、客房服務(wù)員把適量布草放在服務推車(chē)上(shàng)使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車上(shàng)使用。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何問題,應挑(tiāo)出並送回洗衣部再(zài)處理。
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