四(sì)川酒店用品公司為(wéi)大家介紹酒店客房清潔要求:
總的(de)來說,酒店客房的清潔流(liú)程是(shì)固定的,關鍵是有三個要點要做到,即:快(kuài)、淨、齊(快速有(yǒu)效(xiào)、幹淨(jìng)衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客(kè)房,客房服務員要每天更換布草(毛巾、床單等(děng))。
2、客房(fáng)服務員把髒的布草裝進服務推車。
3、在有布(bù)草輸送管理(lǐ)的飯(fàn)店,則把髒布草通過它輸往(wǎng)洗衣部,在輸送前由布草房人員與客房服務員進(jìn)行點數,沒有布(bù)草輸送管(guǎn)理的飯店,則由客房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐布(bù)草種類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放(fàng)進洗衣機。
7、布草洗滌並脫水(shuǐ)。
8、在床單(dān)、枕袋經壓燙前,都有一個整理過程(chéng),若發(fā)現末洗淨的挑出交回再處理。毛巾在烘幹前發現不淨的,挑出交回再處(chù)理。
9、床單、枕(zhěn)袋經壓(yā)燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動折疊機機(jī)折(shé)疊的(de)床單,對不上(shàng)號成品再檢查,這必須在預(yù)檢查時發(fā)現(xiàn)問題。枕袋經壓燙前預(yù)檢查能避免重複勞(láo)動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊(biān)檢查,發現問題,挑出送回處理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自(zì)動折疊機(jī)或人工折疊,烘幹後(hòu)的毛巾進(jìn)行人工或(huò)機(jī)器折疊,折疊前做(zuò)檢查,發現問(wèn)題再送回處理。
12、根(gēn)椐不同的(de)要求進行整(zhěng)理,例;床單、浴巾(jīn)每(měi)10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關(guān)管理的飯店,布草房按客房部(bù)要(yào)求數量點數後,送至(zhì)客房服務間,由客房服務員點收,或由服務員到布草房領(lǐng)回。如果有輸(shū)送(sòng)管(guǎn)理的飯店,客房服務員在交送髒布草到(dào)布草房時,領回布草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客(kè)房(fáng)服務員把適量布草放在服務推車(chē)上使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服(fú)務車上使用(yòng)。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草(cǎo)時,若發(fā)現(xiàn)有任何問題,應挑出並(bìng)送回洗衣部再處理。
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