四川酒店用品公司為大家介(jiè)紹酒店客房清潔要求:
總的來說,酒店客房的清潔流程是固定的(de),關鍵是有三個要點要做到(dào),即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店(diàn)的客房,客房服(fú)務員(yuán)要每天更換(huàn)布(bù)草(毛巾、床單等)。
2、客房服務員把髒(zāng)的布(bù)草裝(zhuāng)進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店,則把髒布草通(tōng)過它輸往洗衣部(bù),在輸送前由布草房人員與客房服務員進行點數,沒有布草輸送管理的(de)飯店,則由客房(fáng)服務(wù)員送髒布草至洗衣部,由布草房人(rén)員點數接收。
4、布草到達(dá)洗衣部。
5、根椐布草種類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容(róng)量稱量布草放(fàng)進洗衣機。
7、布草洗滌並脫水。
8、在床單(dān)、枕袋經壓燙前,都(dōu)有一個整理過程,若發現末洗淨的挑出交回再(zài)處理(lǐ)。毛(máo)巾在烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經(jīng)自動折疊機機折疊的床(chuáng)單,對不上號成品(pǐn)再檢查,這(zhè)必須在預檢查時發現問題。枕袋(dài)經壓燙(tàng)前預檢查能避(bì)免重複勞動。對(duì)於人(rén)工折疊的床單,可邊折疊(dié)邊檢查,發現問題,挑(tiāo)出送回處(chù)理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人(rén)工折疊,烘幹後的毛巾進行人工或機器折疊,折疊前做檢查,發(fā)現問題再送回處理。
12、根椐不同的要求進(jìn)行整理,例;床單(dān)、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送(sòng)至布草房貯存。
14、在有髒(zāng)布草輸關管理(lǐ)的飯店,布草房按客房部(bù)要求數量點數後,送至客(kè)房服務間,由客房服務員點收,或由服務員到布草房領回。如果有輸送管理的飯店,客房服務員在交送髒布草到布草房時,領回布草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把(bǎ)適量(liàng)布草放在服(fú)務推車上使用。
16、清理房間時,幹(gàn)淨的布(bù)草放在服(fú)務車上使用。
17、客房(fáng)服務員在整理房間放置幹淨布(bù)草時,若發(fā)現有(yǒu)任何問題,應(yīng)挑出並送回洗衣部再處理。
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