四川酒店用品公司為大(dà)家介紹酒店(diàn)客房(fáng)清潔要求:
總的來(lái)說,酒店客房的清潔流程是固定的,關鍵是有三個要點要做到,即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務員要每天更換布草(毛巾、床單等)。
2、客房服務員把髒的布草裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的(de)飯店(diàn),則把髒布草通(tōng)過它輸往洗衣部,在輸送前由布草房人員與客房服務員(yuán)進行點數(shù),沒有布草輸送管(guǎn)理的飯店,則由客房服(fú)務員送(sòng)髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布(bù)草到達洗衣部。
5、根椐布草種類和洗滌方式(shì)分類。
6、根椐(jū)洗衣機的使用容量稱量布草(cǎo)放進洗衣機。
7、布草洗滌並脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前,都有一個整理過程,若發(fā)現末洗淨的(de)挑出交回再處理。毛巾在烘幹前發現不淨的,挑出(chū)交回再處理(lǐ)。
9、床單、枕袋經壓燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上號成品(pǐn)再檢查,這(zhè)必(bì)須在(zài)預(yù)檢查時發現問題。枕袋經(jīng)壓燙前預檢查能避免重(chóng)複勞動。對於人工折(shé)疊的床單,可邊折疊邊檢查,發現問題,挑出(chū)送回處理。
11、對壓燙好的床單、枕(zhěn)袋經自動(dòng)折疊機或人工折疊,烘幹(gàn)後的(de)毛巾進行人工或機器折疊,折疊前(qián)做檢查,發現問題再送回(huí)處理。
12、根椐不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做(zuò)1個(gè)包裝捆綁。
13、送至布草房(fáng)貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布草房按客房部要(yào)求數量點數後,送(sòng)至客房服務(wù)間,由(yóu)客房服務員(yuán)點收,或由服務員到布草房領回。如果有輸(shū)送管理的飯店,客房服(fú)務員在交送髒布草到布草房時,領(lǐng)回布草房已儲備的布(bù)草,並運(yùn)回服務間。
15、客房服(fú)務員把(bǎ)適量布草放在服務推車上使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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