四川酒店(diàn)用品(pǐn)公司為大家介紹(shào)酒店客房(fáng)清潔要求:
總的來(lái)說,酒店客房的清潔流程是固定的(de),關鍵是有三個要點要做到,即(jí):快、淨、齊(qí)(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務員要每天更換布草(毛巾、床單等)。
2、客房服務員把(bǎ)髒的布草裝進服務(wù)推車。
3、在有布草輸送管理的飯店,則把髒布草通過它輸往(wǎng)洗衣部,在輸送前(qián)由布草房人員與客(kè)房服務員進行點數,沒有布草輸(shū)送管理(lǐ)的飯店(diàn),則由客房(fáng)服務員(yuán)送(sòng)髒布草(cǎo)至洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布草到達洗(xǐ)衣部。
5、根椐布草種類和洗滌方式分類。
6、根(gēn)椐洗衣機的使用容量(liàng)稱量布草放進洗(xǐ)衣機。
7、布草洗滌並(bìng)脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前(qián),都有一個整理過程,若發現(xiàn)末洗淨的挑出交回(huí)再處理。毛巾在烘幹前發(fā)現不淨(jìng)的,挑(tiāo)出交回(huí)再處(chù)理。
9、床單、枕袋(dài)經壓燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上號成品再(zài)檢查,這必(bì)須在預檢查時發現問題。枕(zhěn)袋經壓燙前預檢(jiǎn)查能避免重複勞動。對於人工折疊的床(chuáng)單,可邊折疊邊檢查,發現問題,挑出送回處理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘幹後的毛(máo)巾(jīn)進行人工或機器折疊(dié),折疊前做檢查,發現問題再送回處(chù)理。
12、根(gēn)椐不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在(zài)有髒(zāng)布草輸(shū)關管理的飯店,布草房按客(kè)房(fáng)部要求數量點(diǎn)數後,送至客房服務間,由客房服務(wù)員點收,或由服務員到布草房領回。如果有輸送管理的飯店(diàn),客房服務員(yuán)在交送髒布草到布草房(fáng)時,領回布(bù)草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把(bǎ)適量布草放在服務推車上使用(yòng)。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草時,若發(fā)現有任何問(wèn)題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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