四川酒(jiǔ)店用品公司(sī)為大家介紹酒店客房清潔要求:
總的(de)來說,酒店客房的清潔流程是(shì)固定(dìng)的,關鍵是有三個(gè)要點(diǎn)要做到(dào),即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生(shēng)、整齊有序)。
1、客人離店的(de)客房,客(kè)房服務員要每天更換布草(毛巾、床單等)。
2、客房(fáng)服務員把髒的布草裝(zhuāng)進服務推車。
3、在有布(bù)草輸送管理的飯店,則把髒布草通過它輸往洗衣部,在輸送前由布草房人(rén)員與客房服務員進(jìn)行點數,沒有(yǒu)布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送髒(zāng)布草至(zhì)洗衣部,由布草房人員(yuán)點(diǎn)數接收。
4、布草(cǎo)到達洗衣部。
5、根椐布草種類和(hé)洗(xǐ)滌方(fāng)式分類。
6、根椐洗衣(yī)機的使用容量稱量布草放(fàng)進洗衣機。
7、布草洗滌(dí)並脫水。
8、在床單(dān)、枕袋經壓燙前,都有一個整理過(guò)程(chéng),若發現末洗淨的挑出交回再處理。毛巾在(zài)烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓燙處理,毛(máo)巾經烘幹(gàn)處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上號成品再檢查,這必須在預檢查時發現問題。枕袋經壓燙前預檢查能避免重複勞動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊(biān)檢查,發現(xiàn)問題,挑出送回處理。
11、對壓(yā)燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人(rén)工(gōng)折疊(dié),烘幹後的毛巾進行人工或機器折疊,折疊前做(zuò)檢查,發現問題再送回處理。
12、根椐不同的(de)要求(qiú)進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至(zhì)布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布草房按客房部要(yào)求數量點數後,送至客房服務間,由客房(fáng)服務(wù)員點收,或由服務員到布草房(fáng)領回(huí)。如果有輸送管(guǎn)理的飯(fàn)店,客房服務員在交送髒布草到布草房時,領回布草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把適量布草放在服務(wù)推車(chē)上使用。
16、清理(lǐ)房間時,幹淨的布草放在服務車上使(shǐ)用。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草時,若(ruò)發現有任何問題,應挑出(chū)並送回洗衣部再處理。
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